1. من نحن ونطاق السياسة
LumaPro Studio منصة لإدارة أعمال التصوير. تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع، المصورين وأعضاء فرقهم، والعملاء الذين يدخلون إلى معرض مناسبة. قد يعمل المصور بصفته المسؤول عن الصور وبيانات عملائه، بينما تعالج المنصة هذه البيانات لتقديم الخدمة وفق تعليماته.
2. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب والتواصل، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول.
- بيانات الاستوديو والمناسبات والمجلدات وأسماء العملاء والاختيارات والملاحظات ورسائل الدعم.
- الصور والملفات التي يرفعها المصور، والبيانات التقنية المرتبطة بها. وقد تشمل الصور وجوهًا أو بيانات شخصية ظاهرة.
- بيانات الاشتراك والفواتير وحالة الدفع. تعالج جهة الدفع بيانات البطاقة مباشرة، ولا نحتاج عادةً إلى حفظ رقم البطاقة الكامل.
- بيانات تقنية وأمنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات الدخول والأخطاء وإجراءات الحماية من إساءة الاستخدام.
- ملف تعريف ارتباط وتخزين محلي ضروريان لحفظ اللغة والجلسة وتفضيلات واجهة الاستخدام.
3. لماذا نستخدم المعلومات
- إنشاء الحسابات وتشغيل المعارض الخاصة وتمكين رفع الصور واختيارها وتنزيلها.
- المصادقة، إدارة الاشتراك والفوترة، تقديم الدعم وإرسال إشعارات تشغيلية.
- حماية الحسابات، منع الاحتيال، تشخيص الأعطال، تحسين الأداء والوفاء بالالتزامات القانونية.
- لن نستخدم صور المناسبات للإعلان العام أو لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي دون أساس قانوني وموافقة مناسبة وواضحة.
4. الأساس القانوني والموافقة
نعالج المعلومات بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة، بناءً على موافقة صحيحة عند لزومها، وللمصالح المشروعة في أمن وتشغيل المنصة، أو للامتثال للقانون. على المصور التأكد من أن لديه الإذن والحقوق اللازمة لرفع الصور ومشاركتها، وخصوصًا صور القاصرين أو الصور الحساسة.
5. مشاركة المعلومات ومقدمو الخدمة
قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة وقاعدة البيانات والتخزين والمصادقة، مزود الدفع، وخدمات البريد أو الدعم والبنية الأمنية. يعمل هؤلاء لتقديم الخدمة وبموجب ترتيبات تعاقدية مناسبة. وقد تُعالج البيانات خارج إسرائيل مع تطبيق الضمانات المطلوبة قانونًا. لا نبيع المعلومات الشخصية.
6. الوصول إلى المعارض
روابط المعارض وأكواد المناسبات مخصصة للأشخاص الذين يسمح لهم المصور بالدخول. لا يجوز نشرها على الملأ. يستطيع كل من يملك رابطًا أو رمزًا صالحًا رؤية المحتوى المتاح، لذلك يجب حفظها بسرية وإبلاغ المصور فور الاشتباه في كشفها.
7. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالمعلومات ما دامت لازمة لتقديم الخدمة، إدارة الحساب، النسخ الاحتياطي المعقول، حل النزاعات والالتزامات المحاسبية أو القانونية. قد تُحذف الصور والبيانات عند حذف المناسبة أو الحساب، مع بقاء نسخ محدودة مؤقتًا في النسخ الاحتياطية أو السجلات الآمنة قبل محوها وفق دورة الاحتفاظ.
8. أمن المعلومات
نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل التحكم في الصلاحيات، الاتصالات المشفرة، السجلات والنسخ الاحتياطي حيث يلزم. لا توجد خدمة رقمية آمنة بصورة مطلقة؛ وعلى المستخدم حماية كلمة المرور والجهاز وروابط المعارض.
9. حقوقك
وفق القانون الساري، قد يحق لك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها والاعتراض على استخدامات معينة. إذا كانت البيانات ضمن معرض يديره مصور، يُفضّل التواصل مع المصور أولًا، ويمكن كذلك إرسال طلب عبر مركز الدعم داخل النظام. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
10. القاصرون
المنصة موجهة لأصحاب الأعمال البالغين. على المصور الحصول على موافقة ولي الأمر أو أي تصريح مطلوب قبل رفع أو مشاركة صور قاصرين. إذا علمنا بجمع غير مشروع سنتخذ خطوات مناسبة لتقييد البيانات أو حذفها.
11. التعديلات والتواصل
قد نحدّث السياسة عند تغير الخدمة أو القانون، وسننشر التاريخ الجديد ونقدم إشعارًا إضافيًا عند حدوث تغيير جوهري. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية استخدم قناة الدعم داخل حساب LumaPro Studio؛ وستُعرض بيانات تواصل إضافية هنا عند اعتمادها رسميًا.